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跨境卖家如何通过玩转订阅电商模式把握忠实客户?

更新:2020-06-07 编辑:金殿国际棋牌 来源:金殿国际棋牌 热度:3655℃

当讨论对电商行业产生影响的销售模式时,就不得不提到订阅盒。现在采用订阅盒销售模式的产品非常多,包括食品、服装等品类。消费者热衷于每个月尝试和购买各种产品,给订阅盒提供了很大的发展空间。

订阅电商的成长历程

最早订阅盒服务被称为TheSampler。Sample单词指的是样品,最初是个人艺术家和供应商为了方便用户尝鲜各种产品所推出的销售模式。从这以后,订阅盒开始呈现爆发式增长,许多品牌的用户数量和利润每年都在翻倍增长。过去五年,订阅盒的电商市场规模迅速增长,从2020年的5700万美元销售额增长到了2020年的26亿美元。‍

大品牌入场

订阅盒市场的增长,引起了大品牌的注意,宝洁的剃须刀订阅金殿棋牌游戏平台服务GilletteonDemand、丝芙兰的美妆订阅盒SephoraPlay、以及沃尔玛的BeautyBox等,都是品牌进入订阅市场的标志。品牌还通过收购知名订阅服务企业来打通市场,比如联合利华花了10亿美元收购了DollarShaveClub而且取得了非常轰动的成果。‍

订阅电商市场

关于订阅市场的重要数据,它们包括:

订阅市场一半以上用户为女性,但是男性订阅了更多服务,男性很重视购物的便利性,而女性则是喜欢尝试她们不了解、市场上也不常见的产品。

超过一半的订阅都是定制化

不论是什么品类的订阅服务,消费者都喜欢体验个人定制化地服务。如果消费者不能通过订阅盒获得这种体验,他们会取消订阅。订阅服务的存亡取决于所提供的客户体验。这个行业的流失率很高,需要公司关注用户喜欢的内容,并不断改善和调整,直到完整契合用户的需求,从而发展成为品牌。

有一个很重要的数据是,70%的订阅服务公司位于美国。多数订阅公司都位于美国,是因为他们有现成的例子去借鉴模仿,进而占据某个行业的市场份额。‍‍

订阅电商的多样化

现在订阅电商服务也逐渐多样化,提供的附加服务更多。比如亚马逊的Prime,除了可以购买Prime产品外,会员还能享受到两天送达、流媒体服务等。反过来又进一步刺激了按需订阅的发展。因此订阅服务将来会呈现这么一种状态:消费者订阅了服务,然后按照自己的需求下单,并在几小时内就收到产品。

值得注意的是,并不是所有想法都能成为转变成为一个成功的订阅品牌。我们虽然看到了金殿国际棋牌Birchbox、DollarShaveClub等品牌的成功,但还有更多类似的企业消失在了市场上。根据Entrepreneur表示,订阅服务在2020年达到了高峰,然后开始下降。但这并不意味着没有发展的空间,或者就认为订阅服务是昙花一现,泡沫开始破裂。‍

(责任编辑:金殿国际棋牌)

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